아이가 편도염과 호흡기 바이러스 감염으로 인해 아동 병원에 4박 5일 입원하고 회복하여 퇴원하였습니다.
아무래도 아이가 입원하다 보니 다인실 보다는 1인실을 이용하면서 병원비가 82만원 정도 청구되었는데요. 태아 보험 부터 가입되어 있는 현대해상에 모바일 앱을 이용하여 청구해 보았습니다.
500만원 이하 진료비는 모바일을 활용하여 청구할 수 있으니 참고하여 천천히 진행해 주세요.
현대해상 보험금 준비해야 할 청구 서류 목록
보험금 청구 서류는 미리 퇴원 전 또는 외래 진료 볼 때 미리 체크하여 준비해 두는 것이 보험금 청구 할 때 빠르게 진행할 수 있습니다. 
공통적인 서류로는 입통원 진료비 영수증과 처방 시 약제비 영수증이 필요합니다.
• 입원 보험금 청구 서류 : 진료비 세부(산정)내역서, 입퇴원 확인서, 진료비 영수증, 진단서(질병분류코드가 미기재 되어있을 경우에만 진단서 필요)
• 통원치료 보험금 청구 서류 : 처방전(처방전에 질병분류코드 미기재 시 필요에 따라 진단서, 소견서 등 제출), 진료비세부(산정)내역서(비급여 의료비 발생 시 필수 제출)
현대해상 모바일 청구 이용안내
• 이용대상 : 계약자, 피보험자, 친권자
• 이용시간 : 365일 24시간
• 이용조건 : 보험금 청구 금액이 500만원 이하인 건
단, 보험금 심사 과정에서 원본서류 및 추가서류 제출을 요청할 수 있습니다.
• 현대해상 대표 콜센터 번호 : 1588-5656, 평일 9:00~18:00
현대해상 보험금 입원 진료비 모바일 청구 방법
먼저 앱스토어를 통해 현대해상 앱을 다운로드하여 준비해 주세요.
1. 현대해상 앱을 실행시켜 첫 화면의 질병/상채 보험금 청구 아이콘을 터치합니다.
2. 로그인을 진행해 주세요.
로그인은 카카오페이, 네이버 인증, 공동인증서, 금융인증서, 휴대전화 본인인증 중 택1하여 진행할 수 있습니다.
공동인증서와 금융인증서는 홈페이지를 통해 등록한 후 사용할 수 있으니 참고해 주세요.
3. 보험금 청구서를 따로 작성하지 않고 모바일 앱을 이용하여 간편하게 청구할 수 있는 가이드 안내 설명 화면이 나타납니다. 필요서류를 확인 후 하단의 질병/상해 보험금 청구 아이콘을 터치해주세요.
4. 보험금 신규 접수를 터치합니다.
5. 청구 대상을 선택합니다. 본인 또는 본인 외(계약자 또는 친권자)
저는 아이가 가입되어 있는 어린이 보험에 실비 청구를 진행하기 때문에 본인 외를 선택하고 제가 계약자로 등록된 경우를 체크하여 진행했습니다. 혹시 자녀의 보험금 청구를 진행할 때 참고하여 체크해 주세요.
6. 보험금 청구를 위한 개인정보처리에 전체 동의를 선택하여 다음으로 이동합니다.
7. 사고 유형을 선택한 후 최초 내원 일을 입력합니다.(입퇴원 확인서 참고하여 입력)
8. 사고 내용을 작성합니다. (예를 들어 고열로 내원 하여 편도염 진단으로 입원 치료)
9. 입원 또는 통원 치료한 병원 이름을 입력합니다.
10. 진료 유형을 선택합니다. (여러 개 선택 가능)
11. 보험금을 지급 받을 정보를 확인합니다. 기존에 보험금 청구를 해본 적 있다면 수익자와 은행 계좌가 자동 입력됩니다. 하지만 처음 보험금 청구할 경우 통장 사본과 신분증 사본이 필요하니 준비해 주세요.
12. 보험금 청구에 필요한 서류 사진을 업로드 합니다.
13. 진료비 영수증과 진단서, 진료비 세부 내역서를 각각 사진 촬영하여 파일 추가합니다.
사진을 업로드 하여 다음 아이콘을 터치하면 현대해상 모바일 청구가 완료 되며 카카오톡으로 보험금 청구 접수 안내 메시지를 받을 수 있습니다.
저는 오전에 모바일 청구를 하고 오후 1시 쯤 담당자가 배정되면서 오후 5시에 보험금 지급이 완료되었습니다.
생각보다 빠르게 보험료 지급을 받을 수 있었어요.
여러분들도 보험금 청구할 때 필요한 서류 미리 체크하여 입퇴원 또는 통원 진료 받을 때 미리 서류를 준비해 두면 보험금 청구할 때 빠르게 진행 할 수 있답니다.
현대해상 보험 청구 처리 현황 조회 방법
보험금 청구를 진행하면서 어느 정도 처리가 되었는지 또는 지난 보험금 청구 내역이 궁금할 때 확인할 수 있는 방법입니다.
1. 현대해상 앱을 실행한 후 로그인을 진행해주세요.
2. 우측 상단의 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
3. 하위 메뉴 중 보상 서비스 – 질병/상해/단체보험 처리 현황 조회 순서로 터치하여 이동해 주세요.
4. 안내 문구를 확인 후 처리 현황 조회 아이콘을 터치합니다.
5. 조회할 접수 내용을 선택합니다. 조회 조건으로 본인 또는 본인 외를 선택합니다
어린이 보험 가입으로 자녀 보험금 청구 건을 조회 하는 경우에는 본인 외(본인이 계약자인 경우)를 선택하면 확인할 수 있습니다. 이전 보험금 처리 현황도 한번에 확인할 수 있으니 참고해 주세요.