카카오톡 PC버전을 사용할 경우 계정과 비밀번호가 필요한데요. 항상 어플로만 사용하다보니 계정과 비밀번호를 분실하는 경우가 많아요. 저 또한 비밀번호가 기억나지 않아서 고객센터를 통해 계정과 비밀번호를 찾아보았어요!
카카오톡 고객센터 이용하여 계정 찾기
카카오톡 고객센터 홈페이지 : https://cs.kakao.com/
카카오톡 어플 에서도 계정을 찾을 수 있지만 어플 자체 로그인이 실패할 경우 PC로 찾는 것이 쉽기 때문에 이메일 계정 부터 찾아보았어요.
고객센터 사이트에서 하단에 [카카오 계정관리] 메뉴가 있답니다. 여기서 계정과 비밀번호 재설정이 가능해요.
우선 계정 찾기 먼저 해볼께요.
본인인증 방법으로 프로필, 전화번호, 이메일 이중 선택하여 주세요.
약관에 체크 및 동의 버튼을 눌러 다음단계로 이동!
전화번호를 통한 인증 방법은 입력한 휴대전화 번호로 인증 번호가 오면 계정을 확인 할 수 있어요.
해당 로그인 계정을 확인 하고 비밀번호 재설정을 해볼 께요.
카카오톡 계정 비밀번호 재설정 하는 방법
카카오계정의 비밀번호를 재설정 하려면 우선 계정을 알고 있어야 해요. 위의 방법으로 찾은 계정을 작성하도 다음으로 넘어가 볼께요.
비밀번호 재설정 같은 경우는 인증 방법이 여러번 있어요. 까다롭게 되었답니다. 개인정보가 많이 있고 카카오톡으로 뱅킹도 이용 할 수 있기때문에 보안이 강화 되어있는것 같아요.
사용자를 확인한 후 이메일 인증번호와 추가 확인으로 카카오톡에 입력된 전화번호로 인증 전화가 오는데요. 여기서도 인증 번호를 받아 작성해햐해요.
3번의 인증을 거쳐 비밀번호 재설정을 할 수 있답니다.
카카오톡 계정 비밀번호 재설정 경우 인증을 하는 것이 굉장히 수고스럽기 때문에 잊지 말고 잘 메모해 두세요.